לפני השימוש במערכת Timewatch עבדנו עם מערכת לוקלית שעבדה באופן לקוי. מעבר לכך, המפקחים אשר עובדים בשטח נאלצו להגיע למשרד רק בשביל לדווח שעות דבר אשר הקשה על העבודה השוטפת.
נוסיף על כך שבשל מגבלות אותה מערכת חישוב השעות הנוספות היה נעשה ידני מה שנתן פתח לטעויות וגרם לעבודה רבה ומיותרת. חיפשנו מערכת שתוכל לתת לנו מענה הן לעובדי המשרד והן לעובדי השטח שתדע לפלח עבורנו את השעות הנוספות ושתעבוד עבורנו ולא ההפך – את כל אלו ועוד מצאנו במערכת Timewatch. כבר בפגישה עם מנכ"ל החברה שהייתה מאד מקצועית ונעימה הרגשנו שהגענו למקום הנכון נוסיף ונאמר כי גם המחיר היה הוגן והשירות מצא חן בעינינו. כיום, אנו נהנים מכל תועלות המערכת לרבות היותה על ענן, יכולתה להתממשק אל מערכת השכר, דיוקה ועוד.
נציין כי מעבר לעניין הטכני אנו זוכים לקבל שירות יוצא מגדר הרגיל ומרגישים תמיד שיש מי שנמצא שם עבורנו.

כיצד לסכם את העבודה עם מערכת Timewatch? בשתי מילים: חיסכון ויעילות.
לפני העבודה עם המערכת, הדיווח היה נעשה על גבי דוח אקסל לא נגיש ומאד לא ידידותי. העבודה הייתה מתישה ולקחה זמן רב.
מאז העבודה עם המערכת אנו מקבלים נתונים בזמן אמת אנו יכולים להוציא דוחות מרוכזים בכל שלב במהלך החודש ולפקח על יום העבודה ככלל ועל העובדים בפרט. נוסיף לכך, את העובדה כי המערכת מאפשרת לנו לראות מהיכן דיווח כל עובד ולעדכן מידע בכל רגע נתון.
ניתן לומר כי היום אנו זוכים לשליטה בארגון שלנו ובניהול הנוכחות בפרט מעבר לכך אנו זוכים לשירות מצוין ולמענה בכל זמן נתון.

ל-Timewatch הגענו דרך המלצות מקולגות שלנו. עוד בשיחות הטלפון הראשונות נוכחנו לדעת כי מדובר בחברה בעל שירות מקצועי המותירה רושם חיובי ומזמין. השימוש במערכת הפך את כל ניהול הדיווח למקצועי ואמין ביותר. מעבר לכך, מודל המשימות אותו הוספנו מאפשר לנו לדעת היכן ומהו קצב ההתקדמות של כל עובד ועובד בפרויקטים השונים. העובדה כי המערכת עובדת על ענן והנתונים המופיעים בה משתקפים בזמן אמת מאפשרת לי לגזור נתונים ללקוחות להצביע על פיגורים באם יש ולבצע פיקוח ומעקב על הארגון. אני שמח לעבוד עמכם ונהנה משירות מצוין וזמינות רבה.

הגענו ל- Timewatch אחרי שביקשנו לקבל המלצות על מערכות נוכחות. שמענו עליכם דברים מצוינים ונוכחנו לגלות שאכן מדובר בחברה ששמה לעצמה מטרה מוצר שייתן מענה ללקוח בשילוב עם שירות זמין מקצועי ונגיש. לפני העבודה עם מערכת Timewatch עבדנו עם מערכת מיושנת ולא נוחה. חיפשנו מערכת שתהיה מתקדמת מבחינה טכנולוגית ותאפשר שליפת מידע בזמן אמת. את כל הנ"ל והרבה מעבר אנו מפיקים מהשימוש במערכת. זכינו לשקט נפשי ולרוגע בזכות הסדר, השליטה והארגון אותו אנו מקבלים בשל השימוש במערכת.

בבואנו לחפש תוכנת נוכחות, אפיינו את הצרכים הספציפיים אותם ראינו לנכון כחשובים עבורנו בניהול דיווחי נוכחות. Timewatch ידעה לענות עליהם. כמו כן, היינו רגילים לעבוד עם שעון ממנו היינו צריכים לשלוף את הנתונים מדי חודש מה שהיה מאד מסורבל ולא נגיש. העובדה כי מערכת Timewatch מאפשרת לנו לדווח בממשקים שונים וכל הנתונים נשמרים בענן מצאה חן בעינינו ולטווח הארוך מקלה עלינו מאד.
ללא ספק שהושקעה מחשבה ויצירתיות רבה בבניית המערכת והדגש על הפרטים הקטנים ניכר בה אנו נהנים מהעבודה בה ומרוצים מאד מהשירות המצוין.

ברצוני לציין את שביעות רצוננו המלאה מנוחות ויעילות המוצר הן ברמת המשתמש והן ברמת המנהל. לראייה, הרחבת הפעילות ל-4 חברות נוספות בקבוצה והמלצות חמות לספקים לקוחות ושותפים כחברה שפעילות עובדיה מגוונת עובדי משרד ועובדי שטח מצאנו את המערכת שימושית ואמינה…
אפשרויות הדיווח מכל מקום ובכל אמצעי אינטרנט טלפון נייח ונייד שעון נוכחות הופך את המערכת פשוטה ונוחה לתפעול.

אכן מדובר במערכת ידידותית וקלה לשימוש… המערכת הקלה עלינו בתהליך דיווח הנוכחות גם לעובדים במשרד בעזרת שעון נוכחות אינטרנטי וכרטיסי קירבה וגם לעובדים בשטח בדיווח מהנייד.